TIMO

Avec TIMO, payez votre stationnement à distance...

Application Mobile

Suivi en temps réel votre stationnement en cours.

Inscrivez-vous directement depuis votre smartphone pour pouvoir démarrer un stationnement

1/ Sélectionnez votre plaque d’immatriculation.
Vous avez la possibilité d’utiliser des véhicules différents sur un même compte.
Pensez à les enregistrer dans la rubrique "Mes favoris".

2/ Sélectionnez votre zone de stationnement
Le plan de stationnement payant sur voirie de la ville de Marseille distingue 2 zones :
- Zone de courte durée dite « rouge », limité à 2 heures
- Zone de longue durée dite « jaune », limité à 4 heures
Si vous ne connaissez pas votre zone, accédez au plan de stationnement dans la rubrique "Infos ville" de l’application, ou reportez-vous à l’horodateur le plus proche.

3/ Choisissez la durée de votre stationnement
Sélectionnez votre temps de stationnement à l’aide du curseur. Selon les zones de stationnement, une durée maximum est instaurée.

4/ Démarrez votre stationnement
Appuyez sur le bouton "Démarrer mon stationnement" pour déclencher votre e-ticket.
Vous pouvez à tout moment consulter votre stationnement en cours pour connaître le temps restant.
Avant et à la fin de votre stationnement, vous êtes alerté sur votre smartphone, sans frais supplémentaire.

Vous pouvez prolonger votre stationnement à distance dans la limite de la durée autorisée.

5/ Arrêtez votre stationnement
En cliquant sur le bouton "Je stoppe mon stationnement", le paiement s’effectuera automatiquement.
Vous pouvez recevoir directement par mail un justificatif de votre transaction ou voir vos derniers stationnements depuis votre historique.

» Consultez tous vos stationnements depuis votre compte et téléchargez vos justificatifs.

SMS

Sans inscription, démarrez votre stationnement par un simple envoi de SMS et gérez votre temps.

Disponible pour les clients

1/ Envoyez un sms au numéro de téléphone associé à votre zone

- 91001 si vous êtes stationné en Voie rouge en zone jaune limitée à 2h00 consécutives
- 91002 si vous êtes stationné en Zone jaune limitée à 4h00 consécutives
- 91003 si vous êtes stationné en Voie rouge en zone orange limitée à 2h00 consécutives
- 91004 si vous êtes stationné en Zone orange limitée à 4h00 consécutives

comportant votre plaque d’immatriculation sans tiret ni espace + un espace + un chiffre entre 1 et 4 correspondant à la durée de stationnement choisie.

Attention : le paiement minimum accepté correspondant à 1h de stationnement. Si vous ne saisissez pas de durée, votre stationnement sera automatiquement lancé pour 1h.

Vous bénéficiez d’une autorisation Résident ? Vous avez également la possibilité de choisir un forfait en saisissant une des durées suivantes :
- 1J → pour le forfait
- 5J → forfait de 5 jours
- 10J → pforfait de 10 jours

2/ Un SMS de confirmation vous sera envoyé précisant l’heure maximum de fin de stationnement autorisée.
Si vous ne connaissez pas votre zone, reportez-vous à l’horodateur le plus proche.

Internet & Internet mobile

Inscrivez-vous en ligne dans la rubrique "Espace Client".

1/ Sélectionnez votre plaque d’immatriculation
Vous avez la possibilité d’utiliser des véhicules différents sur un même compte.
Pensez à les enregistrer dans la rubrique "Mes favoris".

2/ Sélectionnez votre zone de stationnement
Le plan de stationnement payant sur voirie de la ville de Marseille distingue 2 zones :
- Zone de courte durée dite « rouge », limité à 2 heures
- Zone de longue durée dite « jaune », limité à 4 heures
Si vous ne connaissez pas votre zone, accédez au plan de stationnement dans la rubrique "Infos ville" de l’application, ou reportez-vous à l’horodateur le plus proche.

3/ Choisissez la durée de votre stationnement
Sélectionnez votre temps de stationnement à l’aide du curseur. Selon les zones de stationnement, une durée maximum est instaurée.

4/ Démarrez votre stationnement
Appuyez sur le bouton "Démarrer mon stationnement" pour déclencher votre e-ticket.
Vous pouvez à tout moment consulter votre stationnement en cours pour connaître le temps restant.
Vous pouvez prolonger votre stationnement à distance dans la limite de la durée autorisée.

5/ Arrêtez votre stationnement
En cliquant sur le bouton "Je stoppe mon stationnement", le paiement s’effectuera automatiquement.
Vous pouvez recevoir directement par mail un justificatif de votre transaction ou voir vos derniers stationnements depuis votre historique.

» Consultez tous vos stationnements depuis votre compte et téléchargez vos justificatifs.

Serveur Vocal

Inscrivez-vous au préalable en ligne et renseignez votre numéro de téléphone ainsi qu'un code d’accès à 4 chiffres

1/ Composez le 04 86 806 806 depuis votre mobile ou un téléphone fixe
Votre numéro de téléphone sera reconnu automatiquement.
Puis, saisissez votre code d’accès à 4 chiffres.
Si vous utilisez un autre téléphone, identifiez-vous avec votre numéro habituel et votre code d’accès, enregistrés dans votre compte lors de votre inscription.

2/ Validez votre véhicule
Choisissez votre immatriculation si plusieurs véhicules sont enregistrés dans votre compte.
Pour ajouter un véhicule, rendez-vous dans mon compte.

3/ Indiquez votre zone de stationnement
Le plan de stationnement payant sur voirie de la ville de Marseille distingue 2 zones :
- Zone de courte durée dite "ROUGE", limité à 2 heures
- Zone de longue durée dite "JAUNE", limité à 4 heures
Si vous ne connaissez pas votre zone de stationnement, reportez-vous à l’horodateur le plus proche.

4/ Choisissez votre durée et démarrez votre stationnement
Sélectionnez votre temps de stationnement en suivant les instructions. Votre stationnement est enregistré immédiatement après avoir choisi votre durée.

5/ Fin de stationnement
Votre stationnement s’arrêtera automatiquement à la fin de la durée que vous avez sélectionnée. La durée de stationnement ne peut pas être modifiée. Pour prolonger, réitérez la procédure.
Vous avez la possibilité d’arrêter votre stationnement via votre compte.

» Consultez tous vos stationnements depuis votre compte et téléchargez vos justificatifs.

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